Política de Privacidad

Revisado: 25 de enero de 2022

La privacidad de su información es importante para nosotros. Proporcionamos esta Política de Privacidad para explicar cómo recopilamos, usamos, protegemos y divulgamos información y datos cuando utiliza el sitio web en el que se publica esta política (“Sitio”) y los servicios relacionados ofrecidos a través del Sitio (“Servicios”). Esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios del Sitio y los Servicios.

Esta Política de Privacidad es específica para este Sitio; no se aplica a ninguno de nuestros otros sitios web ni a otros servicios en línea o fuera de línea que proporcionemos.

AL UTILIZAR EL SITIO O LOS SERVICIOS, USTED ESTÁ CONSINTIENDO ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. POR FAVOR, LÉALA DETENIDAMENTE.

1. Información Personal que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías y tipos de “Información Personal”:

  • Información de Contacto: su nombre y apellido, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono;
  • Otra información identificativa: dirección IP, nombres de usuario en redes sociales, contraseñas y otra información de seguridad para autenticación y acceso;
  • Información Financiera: información de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuenta bancaria;
  • Información Demográfica: género, edad, información laboral y datos salariales;
  • Datos de geolocalización;
  • Actividad en Internet u otra actividad electrónica: su historial de navegación y clics, incluida información sobre cómo navega dentro de nuestro Sitio y Servicios y qué elementos de nuestro Sitio y Servicios utiliza con mayor frecuencia;
  • Información Comercial: productos o servicios comprados o vistos en nuestro Sitio;
  • Información de Audio y Visual: sus videos y fotos; y
  • Inferencias obtenidas de las categorías descritas anteriormente con el fin de crear un perfil sobre usted que refleje sus preferencias, características, comportamiento y actitud.

2. Cómo Usamos la Información Personal

Podemos utilizar su Información Personal para las siguientes categorías de uso:

  • Fines Transaccionales: Podemos usar su información de contacto, información financiera e información comercial para:
    • Recibir, procesar, confirmar, enviar y rastrear su pedido, suscripción o registro;
    • Comunicarnos con usted acerca de su pedido, suscripción o registro; y
    • Procesar cualquier suscripción o registro que realice a uno de nuestros Servicios.
  • Fines Analíticos: Podemos usar su otra información identificativa, actividad en Internet e historial de navegación, información comercial, información demográfica y datos de geolocalización para analizar preferencias, tendencias y estadísticas.
  • Fines de Marketing y Promoción: Podemos usar su información de contacto, información comercial, información demográfica, actividad en Internet u otra actividad electrónica, datos de geolocalización e inferencias para:
    • Informarle sobre nuestros nuevos productos, servicios y ofertas;
    • Ofrecerle publicidad dirigida;
    • Llevar a cabo concursos, promociones y sorteos,
    • Ofrecerle nuestro programa de fidelidad, que incluye la acumulación de puntos y la concesión y canje de certificados; y
    • Proporcionarle otra información de parte nuestra y sobre nosotros, incluyendo comunicaciones de marketing personalizadas.
  • Mantenimiento y Mejora del Sitio y los Servicios: Podemos usar su información de contacto, información comercial y actividad en Internet e historial de navegación para:
    Proporcionarle el Sitio y los Servicios, incluyendo el envío de alertas sobre su cuenta;
    Atender sus solicitudes de servicio al cliente; y
    Ayudarnos a diagnosticar problemas técnicos y de servicio y administrar nuestras tiendas, el Sitio y los Servicios.
  • Propósitos de revisión y creación de contenido: Podemos usar su información de contacto, información comercial y material audiovisual para habilitar reseñas de nuestros productos y mostrar contenido que usted haya creado y nos haya autorizado a mostrar en nuestro Sitio, Servicios y redes sociales.
  • Seguridad y Prevención de Fraude: Podemos usar su información de contacto, otra información identificativa, información comercial, actividad en Internet e historial de navegación e inferencias para proteger el Sitio y los servicios, nuestra empresa y a terceros, así como para prevenir fraudes, robos y conductas indebidas.
  • Requisitos Legales y Otros: Podemos usar su información personal para cumplir con requisitos legales o cuando sea necesario proporcionarla a nuestros abogados, contadores u otros asesores. También podemos usar su información personal para otros fines para los que usted haya dado su consentimiento. Esto puede incluir un propósito secundario que esté relacionado con el fin original para el cual la recopilamos y que razonablemente usted esperaría que usemos su información.

3. Fuentes de Información Personal

Podemos recopilar Información Personal de las siguientes fuentes:

  • Recopilamos información directamente de usted. Podemos recopilar información de contacto, demográfica y financiera directamente de usted, incluyendo cuando completa un formulario en nuestro Sitio, se registra para recibir comunicaciones nuestras o nos solicita que lo contactemos. La información que recopilamos depende de la naturaleza de sus interacciones con nosotros.
  • Recopilamos información de nuestros Proveedores de Servicios. Recopilamos información de nuestros Proveedores de Servicios (definidos más abajo) que recopilan cierta Información Personal de usted o sobre usted en nuestro nombre, como software o plataformas de análisis que utilizamos para medir y analizar el tráfico al Sitio, los Servicios o la interacción con nuestros anuncios. Por ejemplo, nuestros Proveedores de Servicios pueden capturar ciertos datos de uso para proporcionar y analizar una “reproducción de sesión” de sus actividades en el Sitio, lo que nos permite optimizar el Sitio y los Servicios. La reproducción de sesión puede registrar, por ejemplo, clics, movimientos del mouse, desplazamientos, escritura, navegación en el Sitio y especificaciones técnicas de su dispositivo.
  • Recopilamos información de otras fuentes de terceros. También podemos recopilar información sobre usted de fuentes de terceros, incluyendo cualquier información que haga públicamente disponible en plataformas de redes sociales u otros recursos en línea o fuera de línea, o cuando nos da su consentimiento para vincular su cuenta con un servicio o proveedor de terceros.
  • Recopilamos información de usted de manera pasiva. Podemos recopilar actividad en Internet u otra actividad electrónica de manera pasiva utilizando herramientas como cookies del navegador. Esta actividad se describe con más detalle en las secciones de Cookies y de Publicidad y Seguimiento en Línea a continuación.

4. Categorías de Terceros con los que Compartimos Información Personal

Proveedores de Servicios

De vez en cuando, podemos establecer una relación comercial con otras empresas que consideremos confiables y que hayan confirmado que sus prácticas de privacidad son consistentes con las nuestras (“Proveedores de Servicios”). Por ejemplo, podemos contratar a Proveedores de Servicios para que brinden ciertos servicios, como alojamiento y mantenimiento, almacenamiento y gestión de datos, y marketing y promociones. Solo proporcionamos a nuestros Proveedores de Servicios la información necesaria para que realicen estos servicios en nuestro nombre. Cada Proveedor de Servicios debe aceptar utilizar procedimientos y prácticas de seguridad razonables, apropiados a la naturaleza de la información involucrada, con el fin de proteger su Información Personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Los Proveedores de Servicios tienen prohibido usar Información Personal para fines distintos a los especificados por nosotros.

Nuestras Afiliadas

Podemos compartir Información Personal con empresas que controlan, son controladas por o están bajo control común con nosotros, cuando dichas afiliadas o subsidiarias actúan como nuestros Proveedores de Servicios o cuando la ley lo requiera.

Transacciones Corporativas

Si nos fusionamos, somos adquiridos o vendidos, o en caso de una transferencia de algunos o todos nuestros activos, podemos divulgar o transferir Información Personal en relación con dicha transacción.

Cumplimiento de Leyes y Aplicación de la Ley

Cooperamos con funcionarios gubernamentales, autoridades policiales y partes privadas para hacer cumplir y respetar la ley. Podemos divulgar Información Personal y cualquier otra información sobre usted a funcionarios gubernamentales, autoridades policiales o partes privadas si, a nuestra discreción, creemos que es necesario o apropiado para responder a solicitudes legales (incluidas órdenes judiciales y citaciones), proteger la seguridad, la propiedad o los derechos de nuestra empresa o de cualquier tercero, prevenir o detener cualquier actividad ilegal, poco ética o legalmente punible, o para cumplir con la ley.

5. Cookies

Podemos usar cookies (un pequeño archivo de texto colocado en su computadora para identificar su equipo y navegador web) y podemos usar identificadores anónimos (una cadena aleatoria de caracteres utilizada con los mismos fines que una cookie). Podemos usar cookies y otras tecnologías similares para analizar el uso y mejorar el Sitio y los Servicios, tal como se describe en la Sección de Publicidad y Seguimiento en Línea de esta Política de Privacidad. La mayoría de los navegadores web están configurados inicialmente para aceptar cookies. Puede restablecer su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie; sin embargo, algunas funciones del Sitio o de los Servicios pueden no funcionar si elimina o desactiva las cookies. Algunos de nuestros Proveedores de Servicios (definidos más adelante) pueden usar sus propias cookies, identificadores anónimos u otra tecnología de seguimiento en relación con los servicios que prestan en nuestro nombre.

Podemos usar Google Analytics en el Sitio y los Servicios para analizar cómo los usuarios los utilizan y para mostrarle publicidad en otros sitios web. Para obtener más información sobre cómo excluirse del uso de su información por parte de Google Analytics, visite: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

6. Publicidad y Seguimiento en Línea

Podemos permitir que empresas de terceros publiquen anuncios y recopilen cierta información cuando visita el Sitio y los Servicios. Estas empresas pueden usar cierta información (por ejemplo, información de flujo de clics, tipo de navegador web, hora y fecha, tema de los anuncios en los que hizo clic o por los que se desplazó) durante sus visitas al Sitio y a otros sitios web para mostrar anuncios sobre bienes y servicios que probablemente sean de su interés. Estas empresas suelen usar una cookie para recopilar esta información. Nuestros sistemas no reconocen las señales de “No Rastrear” del navegador, pero varios de nuestros Proveedores de Servicios que utilizan estas cookies en nuestro Sitio le permiten excluirse de prácticas de publicidad dirigida. Para obtener más información sobre estas prácticas publicitarias o para optar por no recibir este tipo de publicidad, puede visitar www.networkadvertising.org o www.aboutads.info/choices/ También le proporcionamos herramientas adicionales para optar por no recibir marketing de nuestra parte. Puede conocer más sobre esto en la sección “Administrar sus Preferencias de Información” de esta Política de Privacidad.

7. Administrar sus Preferencias de Información

Puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing de nuestra parte siguiendo el enlace que se proporciona al final de todos los correos electrónicos de marketing que reciba de nosotros. Puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing, sin embargo, no puede optar por no recibir todos los correos electrónicos de nuestra parte, como aquellos relacionados con el estado de su cuenta.

8. Tenga Cuidado al Compartir Información con Otros

Tenga en cuenta que cada vez que comparta información en cualquier área pública del Sitio o de los Servicios, esa información puede ser accedida por otros. Además, recuerde que cuando comparte información en cualquier otra comunicación con terceros, esa información puede ser transmitida o hecha pública por otros. Esto significa que cualquier persona con acceso a dicha información puede potencialmente usarla para cualquier propósito, incluyendo el envío de comunicaciones no solicitadas. No podemos controlar ni somos responsables de lo que esos terceros puedan hacer con su información, por lo que debe tener precaución al decidir compartirla.

9. Seguridad

Mantenemos medidas de protección físicas, electrónicas y procedimentales para ayudar a proteger la confidencialidad y seguridad de la información que se nos transmite. La información personal puede ser accedida por personas dentro de nuestra organización, u otras entidades descritas en esta Política de Privacidad, o por nuestros proveedores de servicios externos, que requieren dicho acceso para llevar a cabo los fines descritos en esta Política de Privacidad, o según lo permita o exija la ley aplicable.

Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet u otra red puede garantizarse como 100% segura, y ninguna medida de seguridad puede proporcionar protección absoluta. Como resultado, aunque nos esforzamos por proteger la información transmitida en o a través del Sitio o de los Servicios, no podemos ni garantizamos la seguridad de ninguna información que transmita en o a través del Sitio o de los Servicios, o que nos proporcione de otra manera, y lo hace bajo su propio riesgo.

10. Enlaces

Nuestro Sitio y Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web o permitir que otros le envíen dichos enlaces. Un enlace a un sitio web de un tercero no significa que lo respaldemos o que estemos afiliados con él. No ejercemos control sobre los sitios web de terceros y no somos responsables de sus prácticas. Usted accede a dichos sitios web o contenido de terceros bajo su propio riesgo. Siempre debe leer la política de privacidad de un sitio web de terceros antes de proporcionar cualquier información en ese sitio.

11. Privacidad de los Niños

El Sitio y los Servicios están destinados a usuarios que tengan 18 años o más. No recopilamos conscientemente Información Personal de niños menores de 13 años. Si llegamos a saber que hemos recibido inadvertidamente Información Personal de un niño menor de 13 años, eliminaremos dicha información de nuestros registros.

12. Procesamiento en los Estados Unidos

Tenga en cuenta que su Información Personal y comunicaciones pueden ser transferidas y almacenadas en servidores o bases de datos ubicados fuera de su estado, provincia o país. Si usted se encuentra fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que procesamos y almacenamos toda la información en los Estados Unidos. Las leyes de los Estados Unidos pueden no ser tan protectoras de su privacidad como las de su ubicación. La información personal procesada y almacenada en otro país puede estar sujeta a divulgación o solicitudes de acceso por parte de gobiernos, tribunales o agencias de cumplimiento de la ley o reguladoras de ese país según sus leyes. Al usar el Sitio o los Servicios, usted acepta que la recopilación, el uso, la transferencia y la divulgación de su Información Personal y comunicaciones estarán regidos por las leyes aplicables en los Estados Unidos. Si tiene alguna pregunta sobre transferencias internacionales de datos, puede contactarnos utilizando la información de contacto que proporcionamos a continuación.

13. Aviso a los Residentes de Canadá

Si usted es residente de Canadá, puede tener ciertos derechos de privacidad bajo la ley de privacidad canadiense.

Usted tiene derecho a solicitar acceso a su información personal y a solicitar una corrección si cree que es inexacta. Si desea acceder a la información personal que tenemos sobre usted, o si desea corregirla, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada en el Sitio. Tenga en cuenta que, en algunos casos, es posible que no podamos permitirle acceder a cierta información personal en determinadas circunstancias, por ejemplo, si contiene información personal de otras personas o por razones legales.

Para ayudar a proteger contra solicitudes fraudulentas de acceso a su información personal, podemos pedirle información que nos permita confirmar que la persona que realiza la solicitud es usted o está autorizada para acceder a su información antes de otorgar el acceso. Por ejemplo, podemos exigirle que verifique su identidad antes de acceder a su información personal.

Sujeto a las limitaciones de la ley, también puede retirar su consentimiento para que procesemos su información personal. Tenga en cuenta que esto no afecta la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retiro. Tenga en cuenta que si busca retirar su consentimiento para el procesamiento de datos personales que son necesarios para que le proporcionemos bienes o servicios, es posible que ya no podamos brindarle dichos bienes o servicios.

14. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si decidimos cambiar esta Política de Privacidad, le informaremos publicando la Política de Privacidad revisada en el Sitio. Estos cambios entrarán en vigencia en la fecha de “Revisión” indicada en la Política de Privacidad revisada. Al continuar utilizando el Sitio o los Servicios, usted acepta la Política de Privacidad revisada.

15. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud, o desea presentar una queja, puede comunicarse con nosotros a través de la información de contacto disponible en el Sitio.

Por favor, imprima una copia de esta política de privacidad para sus registros y VERIFIQUE el Sitio con frecuencia para ver si hay cambios.